サポート
SKクラウドカメラ製品利用に関して、PC、スマホアプリの使い方ガイドや故障診断、Q&Aなど、お困りの際に役に立つページです。
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よくあるご質問
導入にかかる費用を教えてください。
初期費用はございません。
送料はかかりますか？
ご契約時の送料はかかりません。
契約後、どれくらいで商品は届きますか？
ご契約後1週間を目処に納品いたします。（離島・沖縄除く）
ご契約後、いつから使用できますか？
インターネットの環境およびカメラと同じネットワークがつながっているスマートフォンがあれば、カメラ到着後すぐに利用できます。
故障や修理のお金はかかりますか？
無償で修理サービスいたします。
対応ブラウザを教えてください。
firefoxです。
アプリはiOS11.0以上、Android5.0以上です。
カメラは屋外に設置ができますか？
屋内、屋外のどちらにも設置いただけます。
暗い場所でも見ることができますか？
はい、暗闇でも撮影が可能です。