カメラの映像が映ったり、映らなかったりする。
以下の項目をご確認ください。
カメラの再起動方法
カメラに接続されているLANケーブルを抜き差しすると再起動が行われます。
再起動後、通常2～3分ほどでカメラ映像が表示されるようになります。
※ルーターの再起動方法はルーターのメーカーにお問い合わせください。
本サービスに同時にアクセスできるユーザーは3人までです。
上記の数を超えて同時にアクセスが行われた場合は、正常にライブが表示されなくなる場合がございます。
上記をご確認いただいても問題が改善しない場合は、カメラ、ハブの故障もしくはお客様のネット環境に起因するものだと思われます。故障修理問い合わせをお願いいたします。