映像が常に白黒で表示される。

以下の項目をご確認ください。

ナイトモードの確認方法

1

「設定」アイコンをクリックします。

2

該当カメラを選択します。

3

音声&映像内の「ナイトモード」が「オン」または「オフ」になっている場合は、「自動」を選択して「保存」をクリックしてください。

カメラの再起動方法

カメラに接続されているLANケーブルを抜き差しすると再起動が行われます。
再起動後、通常2~3分ほどでカメラ映像が表示されるようになります。

上記2点を確認いただいても症状が改善しない場合は、カメラが故障している場合がございます。
下記より故障修理問い合わせをお願いいたします。